«وظائف، وظائف، وظائف»… مانترا الذكاء الاصطناعي في دافوس مع تراجع المخاوف 🤖💼

في World Economic Forum بدافوس، بدا أن الحماس لقدرة الذكاء الاصطناعي على خلق الوظائف يتقدّم على المخاوف، حتى مع استمرار الجدل حول آثاره الاجتماعية. قادة الأعمال أكدوا أن بعض الوظائف ستختفي، لكن أخرى ستولد بسرعة , بل إن بعضهم قال إن الذكاء الاصطناعي يُستخدم أحيانًا كذريعة لتسريحات كانت مقرّرة سلفًا.

🧠 نظرة مركّب: المزاج تغيّر… من “هل سيقضي على الوظائف؟” إلى “أين ستظهر الوظائف الجديدة؟”.

🧠 قادة التقنية: الذكاء الاصطناعي مولّد وظائف

قال Jensen Huang، الرئيس التنفيذي لـ NVIDIA، إن موجة الذكاء الاصطناعي ستدعم أجورًا أعلى ووظائف أكثر للحِرف والبنية التحتية:

“الطاقة تخلق وظائف. صناعة الرقائق تخلق وظائف. طبقة البنية التحتية تخلق وظائف… وظائف، وظائف، وظائف.”

ويأتي هذا التفاؤل بعد انحسار توتر تجاري كان يخيم على دافوس، عقب تراجع الرئيس الأميركي Donald Trump عن تهديدات رسوم جمركية مرتبطة بملف غرينلاند.

⚖️ تشكك تحت السطح… ونقابات تحذّر

رغم التفاؤل، لم تختفِ المخاوف. ناقش الحضور مخاطر الروبوتات الحوارية على الصحة النفسية، فيما حذّرت قيادات عمالية من أن “الإنتاجية” قد تعني إنجاز المزيد بعمال أقل.

قالت Christy Hoffman، الأمينة العامة لـ UNI Global Union:

“يُسوَّق الذكاء الاصطناعي كأداة إنتاجية… وغالبًا ما يعني ذلك عددًا أقل من العمال.”

🧪 من التجارب إلى العوائد

أشار Matthew Prince، الرئيس التنفيذي لـ Cloudflare، إلى أن الذكاء الاصطناعي سيواصل التقدّم، لكنه حذّر من سيناريوهات تُضعف الشركات الصغيرة إذا سيطرت الوكلاء الذاتيون على قرارات الشراء.

من جهته، قال Rob Thomas، المسؤول التجاري في IBM، إن التقنية بلغت مرحلة العائد على الاستثمار:

“يمكن الآن أتمتة المهام والعمليات فعليًا.”

لكن PwC أشارت إلى أن واحدًا من كل ثمانية رؤساء تنفيذيين فقط يرى أن الذكاء الاصطناعي يخفض التكاليف ويولّد إيرادات , مع بقاء سؤال نموذج الأعمال مفتوحًا.

🏦 أمثلة عملية: السرعة تغيّر المعادلة

BNY قلّصت زمن onboarding للعملاء من يومين إلى 10 دقائق بفضل الذكاء الاصطناعي.

Cisco أنجزت مشاريع كانت تتطلب 19 سنة-شخص خلال أسابيع، وفق رئيسها Jeetu Patel.

🧠 نظرة مركّب: السرعة ليست رفاهية… إنها ميزة تنافسية.

👥 رأس المال البشري: تثبيت لا تقليص؟

قال Rob Goldstein، مدير العمليات في BlackRock، إن الشركة تركّز على تثبيت عدد الموظفين مع النمو، بعد جذب قرابة 700 مليار دولار أصولًا جديدة العام الماضي.

في المقابل، تخطط Amazon لجولة تسريحات جديدة ضمن هدف خفض نحو 30 ألف وظيفة , ما يُبقي القلق قائمًا.

🌍 أصوات عالمية: الاستعداد هو الحل

حذّر Luc Triangle من أن غياب مشاركة العمال في قرارات التطبيق يجعل الذكاء الاصطناعي يُرى كتهديد.
أما Bill Gates فدعا للاستعداد:

“الاقتصاد يصبح أكثر إنتاجية… وهذا غالبًا أمر جيد”، مقترحًا أفكارًا مثل فرض ضرائب على أنشطة الذكاء الاصطناعي لدعم العمال.

واختُتمت أعمال دافوس بنبرة تفاؤل من Elon Musk:

“في جودة الحياة، الأفضل أن نكون متفائلين وقد نخطئ… من متشائمين وقد نُصيب.”

📌 الخلاصة لمتابعي مركّب

• دافوس يميل إلى التفاؤل الوظيفي بالذكاء الاصطناعي
• قادة التقنية يرون وظائف وأجورًا أعلى في البنية التحتية
• النقابات تحذّر من إنتاجية تُقصي العمال
• العوائد بدأت تظهر… لكن نموذج الأعمال لا يزال قيد الاختبار
• القلق مستمر حيث تقلّ مشاركة العمال في القرار

🧠 نظرة مركّب: الذكاء الاصطناعي لن ينتظر الإجماع… لكنه سيكافئ من يستعد.