سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 25 يوليو 2026
نحن في "مٌركَّبْ" ("نحن"، "لنا") نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركة وحماية معلوماتك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تطبيق مُركّب للهواتف.
المعلومات التي نجمعها
قد نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات منك، بما في ذلك:
- معلومات الحساب: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، طريقة تسجيل الدخول، حالة التحقق، وإعدادات الحساب.
- بيانات الاشتراك والدفع: حالة الخطة، نوع الاشتراك، معرفات المعاملات أو الفواتير، ومعلومات إدارة الاشتراك. لا نخزن أرقام بطاقات الدفع الكاملة.
- بيانات الاستخدام داخل المنتج: الأسهم المفضلة، قوائم المتابعة، التنبيهات، قراءات الأخبار، الصفحات التي تزورها، تفاعلاتك مع المحتوى، ورسائل الدعم أو الدردشة التي ترسلها لنا.
- المحتوى الذي تقدمه: إجابات الأسئلة، التعليقات، الرسائل، أو الصور/الملفات التي تختار رفعها إن كانت الميزة متاحة.
- بيانات الجهاز والأداء: عنوان IP التقريبي، نوع الجهاز، نظام التشغيل، معرفات الجهاز أو الإشعارات، سجلات الأعطال، التشخيص، وبيانات الأداء.
- الموقع التقريبي: قد نستنتج الدولة أو المنطقة بشكل تقريبي من عنوان IP، إعدادات الجهاز، اللغة، أو معلومات متجر التطبيقات. لا نطلب عادة موقعك الجغرافي الدقيق.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- لتوفير وصيانة وتحسين خدماتنا.
- لإدارة حسابك وتزويدك بالدعم.
- لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية، بما في ذلك النشرات الإخبارية والتحديثات، إذا اخترت تلقيها.
- لتخصيص تجربة الأسهم، قوائم المتابعة، التنبيهات، الأخبار، والمحتوى المميز.
- لمعالجة الاشتراكات، التحقق من الاستحقاق، إدارة الاسترداد أو الإلغاء، ومنع إساءة استخدام مزايا الدفع.
- لمنع الاحتيال وضمان أمن موقعنا.
- للامتثال للسياسات والمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها في البلدان التي نتيح فيها الخدمة.
مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلومات محدودة مع مزودي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل الخدمة، مثل الاستضافة، Firebase/Google، التحليلات، مراقبة الأعطال، البريد الإلكتروني، دعم العملاء، ومعالجي الدفع مثل Google Play أو Stripe عند استخدام قناة دفع مسموحة.
قد نكشف معلوماتك إذا كان ذلك مطلوبًا للامتثال للقانون، تنفيذ الشروط، حماية المستخدمين، أو الرد على طلبات قانونية صحيحة.
أمن البيانات
نستخدم التشفير أثناء النقل، وضوابط وصول، وخدمات سحابية توفر تشفيرًا للبيانات أثناء التخزين. مع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان أمان مطلق.
الاحتفاظ بالبيانات وحذف الحساب
نحتفظ بالمعلومات طالما كانت لازمة لتشغيل الخدمة، الوفاء بالتزاماتنا، حل النزاعات، منع الاحتيال، والامتثال للمتطلبات القانونية. يمكنك طلب حذف حسابك من داخل التطبيق أو عبر صفحة حذف الحساب على murakkab.com/account-deletion.
الأساس القانوني والحقوق الإقليمية
عند انطباق قوانين حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي، المملكة المتحدة، سويسرا، تركيا، الولايات المتحدة أو غيرها من المناطق، نعالج بياناتك بناءً على تنفيذ العقد، المصالح المشروعة، الامتثال القانوني، أو موافقتك حيثما يلزم. قد تكون لك حقوق الوصول، التصحيح، الحذف، الاعتراض، تقييد المعالجة، نقل البيانات، أو سحب الموافقة.
لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر صفحة الاتصال. قد نطلب معلومات للتحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.
النقل الدولي
قد تتم معالجة بياناتك في دول مختلفة عن بلد إقامتك، بما في ذلك الدول التي تعمل فيها مزودات الاستضافة والتحليلات والدفع. عند الحاجة، نستخدم ضمانات مناسبة لحماية البيانات وفق القوانين المعمول بها.
الأطفال
مُركّب مخصص للمستخدمين بعمر 18 سنة فأكثر ولا يستهدف الأطفال أو القاصرين. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات من قاصر دون موافقة لازمة، فسنتخذ خطوات معقولة لحذفها.
تغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة.
English summary
Murakkab collects account, subscription, app activity, watchlist, message, approximate location, device, diagnostic, and support data to operate and improve the website and mobile app, provide premium access, secure the service, and meet legal or platform requirements. We do not sell personal data. We may use service providers such as hosting, Firebase/Google, analytics, crash reporting, email, customer support, and payment processors including Google Play or Stripe where permitted.
The service is intended for users aged 18 or older. You may request access, correction, deletion, or account deletion through the app, murakkab.com/account-deletion, or our contact page.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا.