شركة Serve Robotics تتعاون مع DoorDash لتوسيع استخدام روبوتات التوصيل في المدن الأمريكية 🤖🇺🇸

أعلنت شركة Serve Robotics الناشئة في سان فرانسيسكو يوم الخميس عن شراكة جديدة مع منصة DoorDash لتوسيع نطاق روبوتات التوصيل الذاتية التابعة لها، في خطوة تهدف إلى زيادة قاعدة العملاء وتجاوز الاعتماد الحصري على Uber Eats.

📦 تفاصيل الشراكة

قالت الشركة إن عملاء DoorDash في بعض متاجر ومطاعم لوس أنجلوس قد يحصلون على طلباتهم عبر روبوتات Serve التي تتحرك على الأرصفة، مشيرة إلى خطط لتوسيع الخدمة تدريجيًا لتشمل مدن أمريكية إضافية.

وتسعى الشركة من خلال هذه الخطوة إلى توسيع استخدام حلول التوصيل الآلي في ما يُعرف بـ"المرحلة الأخيرة من التوصيل" — وهي المرحلة بين المستودع والمستهلك النهائي — لتقليل التكاليف التشغيلية وتسريع زمن التسليم.

🚗 خلفية وتفاصيل تقنية

تعاونت Serve Robotics سابقًا مع Uber Eats منذ عام 2021، حيث نفّذت أكثر من 100,000 عملية توصيل من خلال أكثر من 2,500 مطعم في مدن مثل لوس أنجلوس، ميامي، شيكاغو، وأتلانتا.

وقال المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي علي كشاني:

“هذه الشراكة تتيح لنا دخول مدن تتصدر فيها DoorDash السوق. ومع حجم الأسطول الكبير الذي نملكه اليوم، أصبح لدينا طاقة تشغيلية تسمح لنا بتغطية طلبات أكبر بكثير.”

وأضاف أن التعاون الجديد سيؤدي إلى زيادة الإيرادات بشكل ملحوظ بمجرد أن تصل العمليات إلى مستوى مشابه للشراكة مع Uber Eats.

🦾 منافسة متصاعدة في مجال التوصيل الذكي

تأتي هذه الشراكة بعد أيام من إعلان DoorDash عن روبوتها الداخلي الجديد Dot، القادر على التحرك في ممرات الدراجات والطرقات والأرصفة.
كما وسّعت الشركة مؤخرًا شراكتها مع **Wing **التابعة لمجموعة Alphabet لتجربة خدمة التوصيل عبر الطائرات المسيّرة (الدرون).

هذه الخطوات تؤكد سباق شركات التوصيل نحو الأتمتة الكاملة لتقليل الاعتماد على العمالة البشرية وتسريع الخدمات في ظل المنافسة الحادة داخل السوق الأمريكية.

🧠 نظرة مركّب: شراكة Serve مع DoorDash تمثل نقلة استراتيجية في سوق التوصيل الآلي، إذ تتيح للشركة تنويع قنواتها بعد الاعتماد الكامل على Uber Eats، وتؤكد في الوقت ذاته أن الأتمتة أصبحت السلاح الأساسي في صراع منصات التوصيل الكبرى.

👁️ نظرة مستقبلية: مع دخول DoorDash وروبوتها الجديد Dot ساحة المنافسة، قد تتجه المرحلة المقبلة إلى تحالفات أوسع بين الشركات التقنية وشركات التوصيل لتسريع الاعتماد على الروبوتات والدرونز في المدن الأمريكية الكبرى.